Online archief van PDF artikelen van enkele gerelateerde Array-vaktijdschriften, zoals Database Magazine, Software Release en Java Magazine, uit de periode 2000 - 2011.
Binnen de overheid is een duidelijke trend waarneembaar naar prestatiemanagement. Door de introductie van het duale stelsel en de VBTB, 'Van Beleidsbegroting Tot Beleidsverantwoording', worden overheidsinstanties meer en meer gedwongen hun prestaties te managen. Een methodiek die hierbij van pas kan komen is de zogenaamde ketenmanagementbenadering. Met ketenmanagement kan een overheidsinstantie komen tot heldere doelstellingen, kritische succesfactoren, normen en prestatie-indicatoren. In dit artikel beschrijft de auteur een toepassing van ketenmanagement bij de gemeentelijke overheid.
Trefwoord(en): CPM